Los puntos de recogida, también llamados puntos de entrega o
de conveniencia, son lugares donde poder recoger los pedidos que, normalmente,
hemos hecho por Internet.
El auge de este servicio se debe al hecho de que, cada vez con
más frecuencia, no nos encontramos en casa en el momento en el que pasa el
mensajero, ya sea porque estemos en el trabajo o porque no estemos dispuestos a
esperar en casa durante la larga franja horaria que nos indique la compañía de
transporte.
Con la popularización del comercio electrónico, que cada año
aumenta significativamente sus ventas, las compañías logísticas han tomado
buena nota de los obstáculos que se daban en el servicio de distribución y han
decidido apostar por soluciones que sirvan para aportar algo más a la cadena de
valor del producto-servicio.
En este caso, una parte de ese valor añadido lo aportan los
puntos de recogida, por los que cada vez están apostando más fuerte compañías
como Correos o incluso Amazon.
La flexibilidad que ofrece una red de puntos de recogida,
normalmente con un horario de recogida bastante amplio y con un punto próximo a
casa o el lugar de trabajo, es una clara ventaja competitiva frente aquellas
empresas menos flexibles en cuanto a lugar de entrega y horarios.
Fuente: Cincodias.com
Félix Álvaro García-Giralda Núñez
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