Apple: aprendiendo de Steve Jobs

¿Sabes cuál es el Supply Chain mejor gestionado del mundo? 

Un año más la consultora Gartner ha publicado su informe con la lista de las 25 empresas más competitivas en la cadena de suministro. En esta novena edición, Apple mantiene su liderazgo con un resultado de 8.85 lo que le otorga una diferencia abrumadora sobre el segundo clasificado, que con una puntuación de 6.25, va para McDonalds que se alza con el segundo puesto por segundo año consecutivo.

Apple ha conseguido tener una de las cadenas de suministro más eficientes del mundo, basándose en la idea de que la gestión de la cadena de suministro hay que buscarla en todas partes, desde la formulación de la estrategia, a la segmentación de productos, el diseño de productos y procesos o hasta la satisfacción del cliente.

Apple comenzó a innovar en los detalles esenciales de la gestión de la cadena de suministro con el regreso de Steve Jobs en 1997. En ese momento, la mayoría de los fabricantes de ordenadores transportaban sus productos vía marítima, una opción mucho más barata que el transporte aéreo. Pero Apple, para asegurarse que los nuevos Macs llegarían a su destino en la campaña de Navidad de 1998 compró por 50 millones de dólares toda la carga aérea disponible.

En abril de 2012, seis meses de la muerte de Jobs, Harvard Business Review publicó el artículo titulado 'Las lecciones de liderazgo real de Steve Jobs', en el que se incluyen las siete lecciones sobre la cadena de suministro:

1. El cliente es lo primero, el coste está en segundo lugar
2. Establecer objetivos imposibles
3. Dar prioridad a la acción
4. Adoptar visión de proceso
5. Simplificación del producto/proceso
6. Hacer un cambio radical cuando sea necesario
7. Mejorar la relación a través de reuniones bis a bis

http://www.cadenadesuministro.es/noticias/las-siete-lecciones-de-steve-jobs-sobre-la-cadena-de-suministro-de-apple

María Cagigas Nuño